Detalhes
- Categoria
- Administração na Prática
- Tipo
- curso
- Modalidade
- sob_demanda
- Valor
-
R$ 19,90R$ 9,90Desconto de R$ 10,00 (50%)
Descritivo do curso
Este minicurso ensina como criar checklists para rotinas de trabalho, estudo, atendimento, administração e pequenos negócios. O participante aprende a identificar etapas, organizar ordem, definir responsáveis, incluir critérios de conferência e revisar o checklist com base no uso real.
Objetivo geral
Capacitar o participante a criar checklists práticos para reduzir esquecimentos, erros e retrabalho.
Objetivos específicos
Ao final do curso, o participante deverá ser capaz de:
- Compreender quando um checklist é útil.
- Mapear etapas de uma tarefa.
- Organizar sequência e critérios de conferência.
- Criar checklists simples e funcionais.
- Revisar e melhorar o checklist ao longo do tempo.
Público-alvo
O curso é indicado para:
Profissionais administrativos, estudantes, empreendedores, equipes de atendimento e pessoas que realizam tarefas repetitivas.
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos técnicos.
- Ter uma tarefa ou rotina para transformar em checklist.
- Usar papel, documento ou planilha.
- Disposição para testar e ajustar.
Ementa
Checklists. Tarefas repetitivas. Sequência de etapas. Critérios de conferência. Responsáveis. Padronização e melhoria contínua.
Conteúdo programático
1. Por que checklists evitam erros.
2. Como escolher uma tarefa para padronizar.
3. Etapas, ordem e responsáveis.
4. Critérios de conferência.
5. Checklist simples, claro e útil.
6. Como testar e melhorar o modelo.
Metodologia
Aulas práticas, análise de exemplos e construção guiada de um checklist real.
Produto final
O participante desenvolverá competências para:
- Checklist de trabalho pronto para uso.
- Modelo reutilizável de checklist.
- Roteiro de revisão e melhoria.
Avaliação
A avaliação pode ocorrer pela criação de um checklist funcional para uma rotina escolhida pelo participante.